Варианты доступа и цена
Ознакомительный доступ стоит 199 рублей: главный вывод, приоритетная аудитория, до двух найденных возможностей с источниками и первое действие. Он не включает весь отчёт и скачивание полной версии.
Полный доступ стоит 990 рублей за один разбор. Он открывает все имеющиеся разделы исследования: конкурентов, сигналы, кандидатов, обращения, план и источники, а также доступные форматы скачивания. После покупки ознакомительного доступа к этому же разбору его стоимость 199 рублей засчитывается: доплата составляет 791 рубль. Зачёт не переносится на другой продукт или новый запуск.
Все цены указаны в рублях РФ. Оплата разовая. Подписки и автоматических списаний нет. Регистрация и просмотр бесплатного демонстрационного кейса оплаты не требуют. Каталог и сообщество бесплатны.
Оплата и электронные чеки
Перед заказом пользователь выбирает доступ, видит сумму и отдельной отметкой принимает оферту. Оплата заказа означает её акцепт. Сохраняются номер заказа, вариант, сумма, версия условий и дата. К оплаченному заказу применяется принятая при оплате редакция; последующее изменение цен не меняет стоимость этого заказа.
Оплата проходит на защищённой странице Робокассы способами, доступными на этой странице. Данные карты NovoDrom не получает. E-mail аккаунта передаётся для электронного чека. Исполнитель применяет УСН (доходы, 6%), без НДС; чеки формируются через Робочеки.
При первоначальном заказе формируются чек предоплаты и итоговый чек после предоставления оплаченного доступа. При доплате за открытие готового полного отчёта применяется полный расчёт. Не оплачивайте повторно тот же заказ, пока его статус уточняется.
Как и когда предоставляется результат
Разбор начинается после подтверждения оплаты Робокассой. Результат предоставляется в электронном виде в личном кабинете аккаунта, с которого сделан заказ. Обычно это занимает несколько минут; предельный срок — 24 часа после подтверждения оплаты. Физическая доставка не требуется.
При доплате открывается полная версия того же исследования. Дата исследования указывается в отчёте; доплата не означает обновления источников на новую дату. Если доступ не появился, напишите исполнителю с номером заказа.
Если оплаченный результат не предоставлен в течение 24 часов, пользователь вправе потребовать возврат всей оплаты за непредоставленный доступ. Повторно покупать разбор для исправления технической ошибки не нужно.
Отказ, возврат и поддержка
Для возврата или претензии напишите на bodokia1@gmail.com. По вопросам заказа также можно позвонить: +7 (928) 854-07-55. Если разбор завершился ошибкой, остановлен или требует уточнения, запрос на возврат можно зарегистрировать в кабинете. Укажите номер заказа, e-mail аккаунта и причину обращения. Не присылайте пароль, резервный код или полные реквизиты карты.
При непредоставлении оплаченного доступа из-за ошибки сервиса или превышения срока 24 часа возвращается вся оплата за этот доступ. Если ознакомительная часть уже предоставлена, а оплаченная доплата не открыла полный отчёт, возвращается вся сумма доплаты — 791 рубль; требования по качеству ознакомительной части рассматриваются отдельно.
Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, установленном применимым законодательством. При частичном исполнении учитываются только допустимые законом, фактически понесённые и подтверждённые расходы исполнителя. Сам факт готовности отчёта не исключает права на требования при недостатках услуги; выводы AI и их ограничения не освобождают исполнителя от этих обязанностей.
Исполнитель рассматривает обращение, сообщает о решении и при наличии основания оформляет возврат через Робокассу тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней со дня получения требования. Это единый срок рассмотрения и оформления возврата; более короткие обязательные сроки закона имеют приоритет. Срок отображения операции на счёте зависит от банка и платёжной системы. Отправка запроса сама по себе не означает, что деньги уже перечислены.
Исполнитель
ИП Бодокия Антон Георгиевич, ИНН 112103712570, ОГРНИП 321237500378904. Адрес для обращений: 354053, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Анапская, д. 3/11, кв. 60. E-mail: bodokia1@gmail.com. Телефон: +7 (928) 854-07-55.
Полные условия заказа опубликованы в публичной оферте на разбор продукта (/legal/paid-research).